Post.24-Station

Post.24-Station in Wien-Spittelau

Die Post.24-Station der Österreichischen Post ist ein System von Paketautomaten ähnlich der deutschen Packstation, die vom gleichen Hersteller (der KEBA AG) produziert werden.

Inhaltsverzeichnis

Pilotphase

In der Pilotphase seit dem 24. November 2006 gibt es in Wien 24 vollautomatische Paketautomaten, an denen der Empfänger zu jeder Tages- und Nachtzeit Pakete abholen kann. Zusätzlich gibt es seit Mai 2012 jeweils einen Paketautomaten in St. Pölten, Graz, Salzburg, Eisenstadt und Innsbruck. Die Paketautomaten stehen an stark frequentierten Plätzen (Bahnhöfen, Supermärkten und Tankstellen) sowie bei Postfilialen, die leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden können.[1]

Wenn ein Postzusteller den Empfänger an der Zustelladresse (beispielsweise Wohnung) nicht antrifft, kann er das Paket auch im Paketautomaten hinterlegen. In diesem Fall wird dem Empfänger in seinem Postfach eine sogenannte „Post.24-Abholkarte“ mit Barcode hinterlegt. Ob der Postzusteller davon Gebrauch macht, oder wie bisher das Paket am jeweiligen Zustellpostamt zur Abholung durch den Empfänger hinterlegt, liegt im Ermessen des Zusteller und kann weder vom Absender noch vom Empfänger beeinflusst werden.[2]

Seit Anfang 2012 ist es jedoch möglich, ein Paket bei Aufgabe in einer Postfiliale gezielt an eine Station zustellen zu lassen.

Handhabung

Sobald ein Paket eingetroffen ist, wird der Kunde darüber per E-Mail und/oder SMS, oder bei erfolglosen Zustellversuch über eine Benachrichtung mit Barcode in seinem Postfach, verständigt. Die Nutzung der Paketautomaten ist sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden kostenlos.

Briefe, Kleinpakete und Päckchen können nicht über Post.24-Stationen abgegeben oder empfangen werden.[3]

An jedem Paketautomaten können Pakete aufgegeben werden, wenn der Empfänger das Porto bezahlt oder es ist auch möglich im Internet eine Paketmarke zu erstellen. Bezahlt wird das Porto nach den Paketmaßen. Wird ein Paket mit der „Post.24-Abholkarte“ abgeholt (in Folge eines erfolglosen Zustellversuch) muss nur diese „Post.24-Abholkarte“ mit aufgedruckten Barcode vor dem Kamerasystem gehalten werden, der Empfängername zur Kontrolle eingetippt werden, um das Paket zu erhalten. Eine E-Mail-Adresse oder ein Mobiltelefon mit SMS ist für die Paketabholung nicht nötig.

Quellen

  1. Post.24 Standorte, abgefragt am 22. Mai 2012
  2. Teil 1: Der Post.24-Automat, 4. März 2009
  3. Post.24 Frontpage

Weblinks