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Einführung 13
die mit der Digitalisierung einhergeht, führt so quasi zu einem gesellschaftlich
antrainierten Aufmerksamkeitsdefizit. Es gibt Hinweise, dass Digitalisierung am
Arbeitsplatz mit dem Grad emotionaler Erschöpfung zusammenhängt (Böhm,
Bourovoi, Brzykcy, Kreissner & Breier, 2016). Zu den Risiken der Digitalisierung
zählt auch die Möglichkeit des Missbrauchs von Big Data. Die Skandale der letz-
ten Jahre bei der Weitergabe von vertraulichen Informationen, zum Beispiel die
politische Einflussnahme, die unter dem Namen des darin involvierten Daten-
analyseunternehmens Cambridge Analytica bekannt wurde, sprechen für sich.
Insbesondere angesichts dieser problematischen Seite der Digitalisierung ist
die Profession Coaching gefordert.
Fragen zur Position von Coaching in der reflexiven Moderne sind zwar
nicht ganz neu (vgl. Fietze, 2016), stellen sich heute aber wesentlich pointier-
ter. Wie können die Chancen der Digitalisierung unterstützt werden? Wo kann
Coaching Einzelne, Teams und Organisationen ermächtigen, den digitalen
Wandel menschlich zu gestalten im Hinblick auf evolutionäre Organisationen
(Laloux, 2015)? Wie kann auf digitalen Plattformen den Coachees Vertraulich-
keit zugesichert werden – angesichts der Tatsache, dass Daten auf dem Netz
nie sicher sind? Gilt es, die Coachees vor allem in ihrer Selbstoptimierung zu
unterstützen, ihre Leistung zu verbessern und damit die Beschleunigung durch
die Digitalisierung weiter voranzutreiben? Oder könnte Coaching eher in Rich-
tung einer Entschleunigung wirken: indem ein Raum persönlicher Begegnung,
die Möglichkeit von Resonanz (Rosa, 2013) als tiefe Qualität menschlicher
Beziehungen, geschaffen wird? Abseits der Digitalisierung bzw. als Erholung von
ihr wird hier das Gewicht auf Empathie, Gemächlichkeit, Achtsamkeit im Hier
und Jetzt gelegt. Kaum zufällig ist Mindful Leadership als Thema in Literatur und
Führungsausbildungen im Aufwind. Neuere medizinische und neurologische
Kenntnisse zu Stresserleben werden mit spirituellen Traditionen verknüpft, und
es wird eine ganzheitliche Entwicklung fokussiert, die ja auch ein wichtiges Ziel
von Coaching ist (Nardeshuber & Nardeshuber, 2019; Marturano, 2015).
Carly Fiorina (2000) stellte einst lakonisch fest: »Wenn etwas digitalisiert wer-
den kann, wird es auch digitalisiert werden.«1 Künstliche Intelligenz und Algo-
rithmen könnten in Zukunft durchaus auch menschliche Coaches ersetzen. In
Analogie zu anderen Bereichen wagen Bachmann und Fietze (2018) die These,
1 Bei diesem oft und gerne zitierten Satz handelt es sich um eine leicht verkürzte, sinngemäße
Übersetzung aus dem Englischen. Im Original lautet der Satz wie folgt: »[…] e-services are
any process, any application, any asset that can be digitized and delivered over the Web. Be-
lieve me, if it can be digitized, it will be.«
Open-Access-Publikation im Sinne der CC-Lizenz BY-NC-ND 4.0
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Coaching im digitalen Wandel
- Titel
- Coaching im digitalen Wandel
- Herausgeber
- Robert Wegener
- Silvano Ackermann
- Jeremias Amstutz
- Silvia Deplazes
- Hansjörg Künzli
- Annamarie Ryter
- Verlag
- Vandenhoeck & Ruprecht GmbH & Co
- Datum
- 2020
- Sprache
- deutsch, englisch
- Lizenz
- CC BY-NC-ND 4.0
- ISBN
- 978-3-666-40742-0
- Abmessungen
- 15.5 x 23.2 cm
- Seiten
- 166
- Kategorie
- Technik