Page - 115 - in Algorithmuskulturen - Über die rechnerische Konstruktion der Wirklichkeit

4. Die Online-Stimmen von Verbrauchern in Form bringen 115 online via Video-Link (9). Die transkribierten Interviews wurden mithilfe der QDA Miner Qualitative Data Analysis Software vollständig encodiert. Die Stichprobe umfasst 14 Frauen und 19 Männer, meist aus Paris (14) und dem Pariser Umland (13). Die Teilnehmer sind im Schnitt 48 Jahre alt und verfügen über ein hohes Schulbildungsniveau – 22 haben vier oder mehr Jahre an einer Universität studiert. Sie besuchen häufig Restaurants, durchschnittlich eins oder zwei pro Woche (bis hin zu acht pro Woche). Sie speisen in persönlichem Kontext in Restaurants (als Paar oder mit Familie und Freunden). Ein Drittel besucht Restaurants in Geschäftszusammenhängen. Insgesamt schreiben sie seit mehr als eineinhalb Jahren Beiträge für LaFourchette, jeder zwischen zehn und 194 Beiträge. Zu einem gemeinsamen Ziel beitragen Das erste Schlüsselelement in der Interpretation von Bewertungssystemen ist für uns die Bedeutung, die diese Tätigkeit für die Mitwirkenden selbst hat. Während unsere Untersuchung einige der Gründe, die in vorhergehenden Arbeiten über hochaktive Nutzer eine Rolle spielten (Freude, großes Interesse am Thema), auch entdeckten, fanden wir auch andere Motive – einschließlich des expliziten Wunsches, an einem als nützlich und hilfreich empfundenen kollektiven Ziel mitzuwirken. Wir konzentrieren uns im Folgenden zuerst auf die Erfahrungen der Interviewten als Leser, bevor wir den Umfang ihrer Moti- vationen als Beiträger analysieren. Erfahrungen als Leser von Online-Rezensionen Alle Teilnehmer an der Untersuchung brachten zum Ausdruck, dass sie her- vorragende Erfahrungen mit LaFourchette gemacht hätten. Obwohl dieser Be- fund durch die Auswahl der Teilnehmer verstärkt worden sein könnte (Perso- nen, denen die Webseite gefällt, neigen wohl eher dazu, darüber ausführlich mit Soziologen sprechen zu wollen), ist es bezeichnend, dass ausnahmslos alle Nutzer ihre Zufriedenheit mit der Seite zur Sprache brachten. Sie sehen die La- Fourchette-Webseite (und infolgedessen auch TripAdvisor) als hochgradig ver- lässliches Werkzeug zur Auswahl eines Restaurants, unabhängig vom Kontext oder den Anforderungen. Jene, die einst traditionelle Restaurantführer benutz- ten, verließen sie zugunsten von Online-Ressourcen. Die größten Feinschme- cker unter ihnen konsultieren weiterhin den Michelin, aber nur für die Haute cuisine. Für jene, die Restaurants sporadischer besuchen, ist LaFourchette die erste Wahl. Generell steht hinter der Seite die Idee einer »Entdeckung ohne Risiko«: Durch die Erzählungen anderer Nutzer kartographiert die Seite eine