Page - 414 - in Die Corona-Pandemie - Ethische, gesellschaftliche und theologische Reflexionen einer Krise

Wolfgang Kröll: Wenn ihr die Möglichkeit hättet, Empfehlungen im Umgang mit Menschen, wie sie euch anvertraut sind, abzugeben, wie würden diese im konkreten Fall aus- schauen? Walter Schippinger: Gut bewährt hat sich in der Krise, dass wir inner- halb der Albert-Schweitzer-Klinik ein sehr dichtes Informations- und Kommunikationsnetz aufge- baut haben. Natürlich kam es durch die Umstel- lung all unserer Abläufe, durch die Besuchsverbo- te und die Verpflichtung, Schutzmasken zu tra- gen, zu Verunsicherungen bei den Patienten und zu Fragen; und um diese Fragen möglichst rasch und effektiv beantworten zu können, haben wir in der Albert-Schweitzer-Klinik mehrere Hotlines eingerichtet für Hygienefragen, für dienstrechtli- che Fragestellungen, insbesondere im Zusammen- hang mit Homeoffice, zu pflegerischen Fragen, zu psychologischen Themenstellungen etc. Und all diese Hotlines waren von Experten besetzt, die da- für auch freigestellt waren – und das sieben Tage in der Woche. So ist es uns auch gelungen, dass Fragen von Mitarbeitern auf den unterschiedli- chen Stationen durch kompetente Experten sehr rasch und umfassend beantwortet werden konn- ten, und dadurch konnten auch Gerüchtebildun- gen und Verunsicherungen vermieden werden, in- dem wir Informationen sehr proaktiv zur Verfü- gung stellten. Etwas, was wir aus der Krise auch gelernt haben und was wir auch weiter umsetzen werden, ist die Erkenntnis, dass der bezüglich COVID-19- Ansteckung ungefährlichste Raum im Garten und in den Höfen ist; und wir sind gerade dabei, viele Veranstaltungen, Treffen etc. in die Höfe der Kli- nik zu verlegen. Aus Studien ist ja bekannt, dass, selbstverständlich unter Einhaltung gewisser Vor- sichtsmaßnahmen, eigentlich dies die ungefähr- lichsten Veranstaltungen sind. W. Schippinger, G. Pichler, H. J. Hohensinner, A. Thonhofer, K. Gubisch 414 https://doi.org/10.5771/9783748910589, am 02.10.2020, 10:33:08 Open Access - - https://www.nomos-elibrary.de/agb