Page - 95 - in Wirkungsevaluation mobiler Jugendarbeit - Methodische Zugänge und empirische Ergebnisse

Ergebnisse der standardisierten Befragung 95 unterstützend als auch deren bestätigende Rückmeldung bzw. ihr Lob, die durch sie ausgesprochene positive Wahrnehmung der Leistungs als essenzi- ell. 5.8 Umgang mit Konflikten Der Fragenblock zum Umgang mit Konflikten umfasste insgesamt neun verschiedene Haupt- und Unterfragen, manche Fragen hatten Filterfunktion, sodass in manchen Interviews nur ein Teil der Fragen gestellt wurde. Alle Befragten wurden zunächst gebeten zu beschreiben, wie sie sich selbst oft bei einem Konflikt oder Streit verhalten würden (vgl. FB 6.1). Die offen erhobe- nen Antworten (der Versuch, hier ein standardisiertes Antwortformat vorzu- geben, erwies sich im Pretest als nicht praxistauglich) wurden in der Auswer- tung zu induktiv abgeleiteten Kategorien zusammengefasst, wobei auch jene Antworten in eigene Kategorien abgegrenzt wurden, die sich auf das Verhal- ten in Konflikten zwischen Dritten beziehen (die Frage bezog sich eigentlich auf Konflikte, in denen die Befragten selbst als Konfliktpartei involviert sind, dies wurde auch großteils, aber nicht immer verstanden). Die Ergebnisse sind in der Grafik nach Geschlecht aufgeteilt wiedergegeben: