Page - 493 - in L3T - Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien

493 Seit Beginn der 1990er Jahre setzen Unternehmen auf computergestützte Lernformen. Ihr Einsatz lässt sich in drei Entwicklungsstufen zusammenfassen, wobei anzumerken ist, dass sich jedes einzelne Unternehmen heute in der Phase befindet, die seiner Lernkultur und Bildungsstrategie entspricht: In der ersten Phase (ab 1990) wurden Trainingsinhalte in großer Zahl für das Lernen am Computer aufbereitet. In vielen Großunternehmen wurden Lernstationen dafür eingerichtet. „Multimedia“, das 1995 von Gesellschaft für deutsche Sprache (GfdS) publizierte Wort des Jahres in Deutschland, wurde zum Zug- pferd für die Entwicklung aufwändig aufbereiteter Lernprogramme. Um diese Angebote verwalten (das heißt: verteilen, freischalten, buchen, verrechnen, auswerten) zu können, wurden vor allem in Großunter- nehmen Lernplattformen eingeführt. Präsenzlernen und das Lernen am Computer existieren meist parallel und unabhängig voneinander. In der zweiten Phase (ab 2002) werden Präsenzlernen und das Lernen am Computer verknüpft: Blen- ded-Learning-Konzepte (engl. „blended learning“, dt. „vermischtes Lernen“) werden entwickelt, um in integrierten Lernkonzepten die Vorteile beider Lehr-/Lernformen zu nutzen. Im Idealfall werden Selbst- Lernphasen am Computer bzw. im Netz auf der Grundlage von in einem Kickoff getroffenen Vereinbarun- gen weitgehend selbstorganisiert durchgeführt, und die Lerner dabei durch E-Tutorinnen und –tutoren oder E-Coaches begleitet. In der dritten Phase (ab 2006) gewinnt der Einsatz von Social Media (Web-2.0-Instrumenten) zur Un- terstützung des informellen Lernens an Bedeutung. Die neuen Netztechnologien eröffnen Möglichkeiten des Wissensaustausches, die Arbeits- und Lernprozesse enger verbinden (Hart, 2011). Damit wird kollabo- ratives Arbeiten und Lernen im Netz möglich. Arbeiten und Lernen rücken näher zusammen. Die Entscheidung für den Einsatz einer bestimmten Lerntechnologie bzw. -form und damit für ein be- stimmtes didaktisches Szenario (Reinmann, 2010) hängt von verschiedenen Kriterien ab: von der Lernstrategie des Unternehmens, zum Beispiel: Welche langfristigen Ziele sollen mit dem Einsatz webbasierter Bildungstechnologien unterstützt werden? Soll eher das strukturierte, geführte Lernen oder mehr das selbstorganisierte, informelle Lernen gestärkt werden? von den Lernzielen, zum Beispiel: Soll kurzfristig über ein neues Produkt informiert oder langfris- tig eine bestimmte Kompetenz entwickelt werden? von der Zielgruppe, zum Beispiel: Wie groß ist die Zielgruppe? Wie ist sie räumlich verteilt? Wel- che Anforderungen an bzw. Erfahrungen mit bestimmten Lerntechnologien und Lernformen hat sie? von der technologischen Infrastruktur, zum Beispiel: Wie ist das interne Netz ausgestattet? Sind die Endgeräte „multimediafähig“? Gibt es eine Lernplattform? Werden mobile Endgeräte („mobile learning“) eingesetzt? von den finanziellen Ressourcen, zum Beispiel: Welches Lernszenario ist am kostengünstigsten? Können Lernangebote mit eigenen Fachkräften entwickelt werden oder braucht es externe Expertin- nen und Experten? Können Open-Source-Lösungen genutzt werden? von den organisatorischen Rahmenbedingungen, zum Beispiel: Welche internen Ressourcen zur Entwicklung, Einführung und Begleitung bestimmter Lernszenarien stehen zur Verfügung? Welcher Entwicklungszeitraum ist geplant? Welche Entscheidungsträger/innen und Bereiche sind an Ent- wicklung und Einsatz eines Bildungsangebots beteiligt? von der Konkurrenz, zum Beispiel: Wie kann man sich im „war for talents“ durch den Einsatz in- novativer Lerntechnologien und Social Media einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil verschaffen?