Page - 177 - in Limina - Grazer theologische Perspektiven, Volume 1:1

177 | www.limina-graz.eu reich – und mit deutlicher Auswirkung auf die Arbeitswelt. Derzeit stehen wir auf der Stufe zur „Denk-Erkennungs-Übernahme“ etwa im Bank- und Versicherungsbereich27 mit künstlich intelligenter Sachbearbeitungsauto- mation. Ich knüpfe an die Einleitung an: Wir leben in einer divergenten Welt und haben dennoch angesichts der Unzahl der unterschiedlichen Interaktions- ebenen eigentlich erstaunlich wenige Divergenzerfahrungen. In meinem Stamm-Café bevorzuge ich die Bedienung durch das Personal, das mich bereits kennt und das mir ungefragt den Espresso bringt. Doch auch die automatische Musikauswahl meines Streaming-Dienstes funktioniert er- staunlich gut: Beide kennen mich auf je eigene Weise. Die Geschichte zeigt oft genug unerwartete große Veränderungen, uner- klärbare scheinende Beharrung wie auch enorme Resilienz der Gesellschaft. Das bezieht sich auch auf die aktuellen technologischen Entwicklungen, von denen ich nicht jeden Aspekt uneingeschränkt optimistisch sehe, aber dennoch das positive Potential für größer halte als die Gefahren. Oder kurz gesagt: Die kognitive Dissonanz, die wir im Augenblick im Umgang mit Big Data erleben, ist normal, wir nennen das „Leben leben“. Und es kann gut gehen – und besser werden. Christian Ekhart | Big Data und Metadaten 27 Vgl. https://www.bankingtech. com/2018/03/will-ai-replace-hu- mans-in-the-insurance-industry/.