Page - 352 - in Publikationsberatung an Universitäten - Ein Praxisleitfaden zum Aufbau publikationsunterstützender Services

Michaela Zottler352 durch persönliche Beratung oder Workshops. Da während des Doktorats bereits grundlegendes Wissen über wissenschaftliche Publikationen erwor- ben wurde, benötigen Senior Scientists und Assistenzprofessorinnen und -professoren insbesondere vertiefte Beratung über relevante Zeitschriften, Open-Access-Publikationen etc. 3.2 Personas finden Als letzten Schritt visualisiert man die einzelnen Zielgruppen. Wie würde eine Person dieser Zielgruppe aussehen, begegnete man ihr im echten Le- ben? Diese Visualisierung hilft dabei, sich vorzustellen, was diese Person und damit die Zielgruppe braucht, um das Angebot der Publikationsbera- tung anzunehmen. Im Marketing nennt man diese fiktiven Repräsentanten der Zielgruppe Personas. Für eine potenzielle Zielgruppe von Senior Scien- tists und Assistenzprofessorinnen und -professoren nennen wir unsere Persona beispielsweise Dr. Marianne Theissl. Um Dr. Theissl zu einer glaub- würdigen Person zu machen, braucht es neben soziodemografischen Daten wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Beruf, Ausbildung, Wohnort oder Herkunft auch psychografische Merkmale. Dazu zählen Lebensstil, Persön- lichkeit, Vorlieben und Motivation. Auch Verhalten  – wie Internetnutzung  – ist ein wichtiges Merkmal, um eine Persona zu kreieren: Um tatsächlich ein konkretes Bild dieser Person vor Augen zu haben, kann der Persona auch ein Profilbild hinzugefügt werden.6 Aus den Informationen der Zielgruppenbeschreibung im Abschnitt 3.1 kann folgende Persona entstehen: 6 Vgl. Anne Grabs, Karim-Patrick Bannour und Elisabeth Vogl, Follow me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co., 4., aktualisierte und erweiterte Auflage, Gali- leo Computing (Bonn: Rheinwerk, 2017), 105.