Seite - 37 - in Menschen im Aufbruch - Universitätsbibliothek und Archiv der Universität Wien im Selbstverständnis ihrer Mitarbeiter_innen

© 2019, Vandenhoeck & Ruprecht GmbH & Co. KG, Göttingen ISBN Print: 9783847110989 – ISBN E-Lib: 9783737010986 Reiseziele FürdieZukunft ist zuerwarten, dassdasTeamÖffentlichkeitsarbeitweiterhin als wichtige Schnittstelle zu anderen Einrichtungen der Universität und auch außerhalb fungierenwird. SynchroneKommunikationsformenwieChat, InstantMessaging oder auch ChatbotswerdennochmehrRaumeinnehmenalsdieasynchronenwieE-Mail oderWebformulare.AuchbeiderKommunikationwird,wiebeivielenanderen Bibliotheksservices, erwartet, dass jederzeit Ansprechpartner_innen zur Ver- fügung stehen. Klassische Medienarbeit wird nach wie vor benötigt, aber gleichzeitig müssen auch die Kommunikationskanäle im Internet, in der die Reaktionenwesentlich schneller kommenmüssen,mit Informationenversorgt werden.WelcheKanäle fürdieBibliothek inZukunft relevantseinwerden, lässt sichderzeit nochnicht absehen.Weiterbildungwirdes jedenfalls inBereichen wie Video oder Podcast brauchen, um auch in Zukunft unsere Zielgruppen erreichenzukönnen.VielleichtwerdendiezukünftigenTutorialsderBibliothek auf Youtube abrufbar sein oder Forscher_innen informieren sich auf Video- konferenzenüberdie forschungsunterstützendenServices,währendwirunsere ServicesgemeinsammitdenNutzer_innen inWeltcaf8sweiterentwickeln. TeamÖffentlichkeitsarbeit 37 Open-Access-Publikation im Sinne der CC-Lizenz BY-NC-ND 4.0