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Logistikwerkstatt Graz 2020 Zur Beschreibung des vorhandenen Mobilitätsverhaltens im Untersuchungsgebiet des Forschungsprojekts „SoWAS“ wurde eine Online-Panel Befragung entwickelt. Die gezeigte Abbildung stellt das Design bzw. die Durchführung der Online-Panel- Befragung dar. Diese besteht aus insgesamt drei Befragungsrunden, die jeweils in einem Abstand von zwei Wochen stattfanden. Die erste Befragungsrunde erfasste zunächst soziodemographische Daten und wies jedem Teilnehmer eine spezifische ID-Nummer zu, um die Antworten DSGVO-konform über die Befragungsrunden hinweg verknüpfen zu können. In den weiteren Teilen des ersten Fragebogens wurden die Teilnehmer gebeten, eine Selbsteinschätzung ihres Mobilitätsverhaltens vorzunehmen, sowie hypothetische Fragen zum Thema Warenaustauschsysteme zu beantworten. Die Fragebögen der zweiten, sowie der dritten Befragungsrunde bestehen aus je zwei Hauptteilen mit standardisierten Fragen zur Paketannahme bzw. Paketrückgabe und einem dritten Teil, der bei jeder Erhebungswelle entsprechend der Teilnehmereingaben variiert. Im Gegensatz zur ersten Befragungsrunde wurde das tatsächliche Verhalten abgefragt, sodass Informationen über jedes im Untersuchungszeitraum erhaltene bzw. versendete Paket vorliegen. Falls die Befragten im Untersuchungszeitraum alternative Zustellmöglichkeiten nutzten (z.B. Paketshops) wurden spezifische Informationen über ihr zutage gelegte Mobilitätsverhalten (z.B. genutztes Verkehrsmittel, Aktivitätenketten, Fahrten inklusive Abhol-/Abstelladressen, Zeitspanne zwischen Benachrichtigung und Abholung) erfragt. Der dritte Teil behandelte abermals kundenorientierte Themen wie persönliche Einstellung zur Art der Paketzustellung oder die Zahlungsbereitschaft (WTP) für die Nutzung eines neuen Warenaustauschsystems. Dieser erste Befragungsdurchgang dient zur Erfassung des aktuellen Mobilitätsverhaltens im Untersuchungsgebiet und wurde von Mitte August bis Ende September 2020 durchgeführt. Im weiteren Verlauf des Forschungsprojektes und der Inbetriebnahme des Prototyps, wird ein zweiter Befragungsdurchgang nach derselben Methodik mit denselben Probanden durchgeführt um das tatsächliche Einsparpotential empirisch belegen zu können (voraussichtlich ab Jänner 2021). 28