Seite - 347 - in Publikationsberatung an Universitäten - Ein Praxisleitfaden zum Aufbau publikationsunterstützender Services

Publikationsberatung an Universitäten, Lackner, Schilhan, Kaier (Hg.), 2020, S.  347–366, https://doi.org/10.14361/9783839450727-019 Dieser Beitrag wurde unter der Creative Commons Lizenz 4.0 Attribution (BY) veröffentlicht. Zielgruppenspezifisches Marketing von publikationsunterstützenden  Angeboten unter besonderer Berücksichtigung des Online-Marketing Michaela Zottler1 Schlagwörter: Online-Marketing, Marketingkonzept, Zielgruppen, Content-Stra- tegie, Praxisbeispiel Keywords: online marketing, marketing concept, target audience, content strategy, case study 1 Warum Marketing? Wissenschaftliche Bibliotheken bieten eine Vielzahl an qualitativ hochwer- tigen Beratungsangeboten und Services zu verschiedenen Aspekten des wis- senschaftlichen Publizierens, wie Open Access, Forschungsdatenmanage- ment oder Bibliometrie an,2 dennoch kann der weitreichende Erfolg dieser Angebote an mangelnder Sichtbarkeit scheitern. Denn die Angehörigen der eigenen Universität müssen zuallererst von den Angeboten erfahren, um sie nutzen zu können. Klassisches Marketing über Flyer oder Plakate ist zwar weit verbreitet, aber es ist zu bedenken, dass es nach dem sogenannten Gießkannen-Prin- zip wirkt. Das bedeutet, die Zielgruppen werden nicht passgenau beworben, stattdessen wird eine Personengruppe angesprochen, die über die Zielgrup- 1 Service und Information, Bibliothek und Archiv der Technischen Universität Graz. Ab- schnitt 7.2 wurde von Karin Lackner (Publikationsservices, Universitätsbibliothek, Univer- sität Graz) verfasst. 2 Einen Überblick über verschiedene Infrastruktur-, Dienstleistungs- und Beratungsservices, die an einer Bibliothek möglich sind, geben die Beiträge zu Serviceleistungen in der Publika- tionsunterstützung sowie zu wichtigen Themen in der Publikationsberatung in diesem Band.