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4. Die Online-Stimmen von Verbrauchern in Form bringen 127
teratur bereits ausgemacht worden waren – intensive Partizipation eine ›Elite‹-
Gruppe, getrieben von der Suche nach Anerkennung, und isolierter Ausdruck
von »unregulierten Meinungen« – stellen wir einen dritten Typus heraus: re-
gelmäßig Beitragende, die Teil einer kohärenten Bewertungskultur sind und
ihre Teilnahme auf ein gemeinsames Ziel hin ausrichten. Diese Nutzer (etwa
10-15 % aller Beiträger) machen das Herzstück von Bewertungsseiten aus,
nicht nur weil sie die Mehrheit der Bewertungen produzieren, sondern auch
weil sie Standards und bewährte Verfahren hochhalten und durch ihr Beispiel
neue Beiträger daran gewöhnen.
Diese Analyse erlaubt uns auch zu verstehen, wie die kollektive Intelligenz,
die von solchen Seiten produziert wird, funktioniert. Die Hervorbringung von
Bedeutung und Intelligenz beruht nicht allein auf dem Aggregierungs-Algo-
rithmus, auf dem Vermögen von Formeln und Seitendesign, ungleichartige
Beiträge durch Extraktion von einzigartiger und singulärer Bedeutung zu
gruppieren. Stattdessen wird ein Großteil dieser Arbeit von den Nutzern selbst
geleistet – durch reflexive Feedbackloops zwischen Lektüre- und Schreibprak-
tiken, abgeleitet von bewährten und dieser gemeinsamen Kultur inhärenten
Verfahren. Beiträger solcher Seiten übernehmen die kodifizierte Rolle des Be-
werters und passen ihre Beiträge entsprechend an. Wenngleich die Form ihrer
Teilnahme partiell von der Seite vorgegeben ist, wird dies als solches wahrge-
nommen und akzeptiert, weil das Rahmenwerk als relevant für die Leser ge-
sehen wird. Die Partizipation geht auch über das Rahmenwerk hinaus, indem
sie spezifische Eigenschaften wie etwa »warmer Empfang« hinzufügt. Obwohl
die Beiträge der Nutzer für die Plattform wirtschaftlichen Wert generieren
(Scholz 2013), wird das Schreiben einer Bewertung von den Nutzern nicht als
›Arbeit‹ betrachtet, sondern als Beitrag zu einem System, das sie selbst nütz-
lich finden. Die algorithmische Kultur dieser Seiten besteht also sowohl aus
einer Anleitung zum Lesen und Interpretieren der Kritiken und Rankings, die
sie hervorbringt, als auch aus einer Reihe von Praktiken, die zur Gesamteffek-
tivität des Bewertungsprozesses beitragen.
danKsagungen
Unser Dank geht an LaFourchette für die Unterstützung der Umfrage, auf der
dieser Artikel beruht. Thomas Beauvisage, Marie Trespeuch und Anne-Sylvie
Pharabod haben uns bei mehreren Aspekten dieser Untersuchung unter die
Arme gegriffen. Ihre Arbeit und ihre Äußerungen waren für die Entwicklung
dieses Artikels von unschätzbarem Wert.
Übersetzt von Dagmar Buchwald.
Algorithmuskulturen
Über die rechnerische Konstruktion der Wirklichkeit
- Title
- Algorithmuskulturen
- Subtitle
- Über die rechnerische Konstruktion der Wirklichkeit
- Author
- Robert Seyfert
- Editor
- Jonathan Roberge
- Publisher
- transcript Verlag
- Date
- 2017
- Language
- German
- License
- CC BY-NC-ND 4.0
- ISBN
- 978-3-8394-3800-8
- Size
- 14.8 x 22.5 cm
- Pages
- 242
- Keywords
- Digitale Kulturen, Medienwissenschaft Kultur, Media studies, Technik, Techniksoziologie, Kultursoziologie, Neue technologien, sociology of technology, new technologies, Algorithmus
- Category
- Technik