Page - 432 - in Die Corona-Pandemie - Ethische, gesellschaftliche und theologische Reflexionen einer Krise

Platzer: Wie wurde eigentlich offiziell nach außen kommuniziert? Hat es da irgendwelche Kommunikationspläne oder Leitfäden gegeben? Pichler: Nein, da hat es überhaupt nichts gegeben! Als die Infektio- nen bei uns im Haus bekannt wurden, habe ich viel mit der Bezirkshauptmannschaft telefoniert. Ich wusste zunächst ja nicht, wie man mit so einer kritischen Situation umgehen soll. Wir haben uns dann mit unserer Ansprechpartnerin auf der Bezirkshauptmannschaft ein gemeinsames Wording überlegt und auf eine Informationsschiene geeinigt. Es ist von den Medien bei uns aber niemand aufgetaucht. Da hat es viele schlaflose Nächte gegeben – vor allem bei unserem Bürgermeister, vermute ich, der ja als Obmann dem Pflege- und Betreuungsverein vorsteht und im Krisenfall Rede und Antwort hätte stehen müssen. Derler: Ich möchte hier ergänzen, dass uns auch der Bürgermeister immer wieder unterstützt hat und sich um uns gekümmert hat. Platzer: Kommen wir nun zu den Bewohnerinnen und Bewohnern: In- wiefern hat sich deren Alltag während der Krise verändert und was waren dabei die größten Herausforderungen? Derler: Am Anfang war es so, dass viele BewohnerInnen die verän- derte Situation gar nicht mitbekommen haben – vor allem Menschen mit Demenz. Andere wiederum empfanden die Lage als derart tragisch, dass sie meinten, es sei „wie im Krieg“. Dann gab es aber auch welche, die alle Maßnahmen als „unsinnig“ bezeichnetet haben. Als wir dann unsere Schutzmasken getragen haben, fragten uns wiederum eini- ge BewohnerInnen, warum wir uns verkleideten usw. Die wahren Herausforderungen sind aber erst mit der Zeit ent- standen. Platzer: Welche zum Beispiel? Derler: Das betraf vor allem Menschen mit Demenz. Hier war zu- nächst das große Problem, dass diese uns nicht erkannt ha- ben, da wir ja alle Schutzkleidung und Masken getragen ha- ben. Aber sie haben zumindest nicht ängstlich reagiert. Nach einer gewissen Zeit haben die meisten aber begonnen, sich zurückzuziehen. Auch der Mangel an sozialen Kontak- ten mit ihren Angehörigen und jener an Bewegung hat sich Barbara Derler und Brigitte Pichler – befragt von Johann Platzer 432 https://doi.org/10.5771/9783748910589, am 02.10.2020, 10:33:08 Open Access - - https://www.nomos-elibrary.de/agb