Page - 99 - in Wirkungsevaluation mobiler Jugendarbeit - Methodische Zugänge und empirische Ergebnisse

Ergebnisse der standardisierten Befragung 99 Abbildung 28: Rolle der mobilen Jugendarbeit beim konflikthaften Vorfall, offenes Antwortformat (Mehrfachnennungen möglich, faktisch aber nur Einfachnennungen); n=20 Eine direkte Involviertheit in das Konfliktgeschehen bildete demnach eher die Ausnahme, häufig ging es um begleitende Beratung, psychische Unter- stützung (manchmal auch im Form von Nachgesprächen zum Vorfall) bzw. konnte die geleistete Unterstützung nicht näher beschrieben werden („haben mir geholfen“ etc.). Überwiegend wurde die jeweilige Einbindung der mobi- len Jugendarbeit auf einer Punkteskala von 0-10 (0=überhaupt nicht hilfreich, 10=absolut hilfreich, vgl. FB 6.6) als sehr hilfreich bewertet: Der Median liegt bei 9 Punkten bei einer eher geringen Streuung der mittleren 50% der Werte zwischen 7 und 10 Punkten (IQR=3, n=23). Die Antworten auf die Nachfrage, was genau hilfreich war, wurden von den InterviewerInnen möglichst nahe am Wortlaut der Antwort protokolliert (vgl. FB 6.7; n=23). Sie sollen nicht in Kategorien zusammengefasst, sondern qualitativ wiedergegeben werden, da die notierten Angaben der Jugendlichen gute Eindrücke von der Unterstützungsqualität, der Rolle bzw. den Interven- tionen der JugendarbeiterInnen und auch von dem diesen Erfahrungen inne- wohnenden Potenzial zu geben vermögen, neue Formen des Umgangs mit Konflikten zu erlernen:21 • „Ich hab mir das von der Seele geredet.“ ______________________ 21 Wiedergegeben sind knapp zwei Drittel der Antworten, Auswahlkriterien waren Unter- schiedlichkeit und Aussagekraft der Antworten. 5 5 4 2 2 2 0 1 2 3 4 5 6 Unterstützung allg. (unspezifisch) Nachbesprechung des Vorfalls Beratung Direkte Konfliktintervention, Trennung der Konfliktparteien Unterstützung bei Gerichtsverfahren Sonstiges Rolle der Jugendarbeit im Konflikt