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Spezifikationen auf dem Prüfstand In der Praxis ist es häufig so, dass Spezifikatio- nen über Produktgenerationen entwickelt und gar nicht mehr hinterfragt werden. Ungesteuer- tes Priorisieren muss jedoch unbedingt vermieden werden. Dem gezielten Managen von Spezifikatio- nen kommt damit eine besondere Bedeutung zu. Nachteile fixer Spezifikationen Nach dem Status quo werden Spezifikationen zu Beginn festgesetzt und nur noch angepasst, wenn sie nicht erfüllbar sind. Ein Optimierungsprozess findet nicht statt. fiSpezifikationen werden häufig einfach durch interne Teams definiert und nicht aus Kunden- sicht hinterfragt. fiKunden können zu Beginn nur schwer befragt werden, da das Produkt noch nicht entwickelt ist. fiWerden Kunden spät im Prozess befragt, kön- nen sie zwar Feedback geben, aber es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. fiViele Unternehmen sind gar nicht mit dem Endkunden im Kontakt und können diesen somit kaum direkt befragen. fiSpezifikationen sind über Unternehmensgren- zen hinweg meist nicht veränderbar. fiSpezifikationen anzupassen braucht Überzeu- gungsarbeit. Meist sind dafür erfolgreiche Putting specifications to the test In practice, it is often the case that specifications are developed through product generations and no longer questioned. And yet uncontrolled prioriti- zing has to be avoided at all costs. The targeted management of specifications is thus of particular importance. Drawbacks of fixed specifications As per the status quo, specifications are fixed at the beginning and only adjusted when they can- not be fulfilled. There is no optimization process. fi Specifications are often simply defined by internal teams and not questioned from a customer perspective. fi It is very difficult to query customers at the start because the product has not yet been developed. fi If customers are queried late in the process, they can indeed give feedback, but then it’s too late to make any changes. fiMany companies actually have no contact with the end users, so they can hardly query them directly. fi Specifications cannot generally be changed across company boundaries. fiAdapting specifications takes some persuasion. As a rule, reference projects are necessary to 124 > 125