Spionageaffäre 2013

Im Juni 2013 gab Belgacom aufgrund der, durch die Enthüllungen Edward Snowdens ausgelösten Überwachungs- und Spionageaffäre eine Untersuchung ihrer Systeme in Auftrag. Am 16. September des Jahres wurden erste Untersuchungsergebnisse bekannt, wonach sich seit mindestens 2011 Unbekannte in die Netzwerke der Unternehmensgruppe eingehackt hatten. Ziel sei primär das Tochterunternehmen Belgacom International Carrier Services (BICS) gewesen, dessen Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Verbindungen in den Nahen Osten und nach Afrika liege. Auch das Mutterunternehmen selbst sowie die Mobilfunktochter Proximus seien betroffen gewesen. Eine besondere Brisanz besteht darin, dass internationale Organisationen mit Sitz in Brüssel wie die Europäische Union oder die NATO Großkunden der betroffenen Unternehmen sind. Belgacom hat mittlerweile Anzeige erstattet. Aus Kreisen der ermittelnden Staatsanwaltschaft hieß es, die Art der Durchführung sowie Umfang und Komplexität des Angriffes lasse einen Geheimdienst als Urheber vermuten. In diesem Zusammenhang fielen auch die Namen der NSA sowie des britischen GCHQ. Ziel sei nicht Sabotage, sondern vielmehr das Erlangen von Informationen gewesen. Sollten sich die Vorwürfe bestätigen, so wäre das nach Ansicht des belgischen Premierministers Elio di Rupo als „Anschlag auf die Integrität eines Regierungsunternehmens“ zu werten. Er kündigte für diesen Fall an, dass Belgiens Regierung „entsprechende Maßnahmen“ ergreifen werde.^[4][5]

Noch in derselben Woche wurden weitere, auf Dokumenten Snowdens basierende Informationen publik, die bestätigen, dass tatsächlich der britische Geheimdienst GCHQ dafür verantwortlich war. Dieser soll den Angriff unter dem Decknamen „Operation Socialist“ mit Hilfe einer von der NSA entwickelten Technologie, durchgeführt haben.^[6][7]

Entlassung von CEO Bellens

Am Freitag, den 15. November 2013 berichteten belgische Medien, dass Didier Bellens, der langjährige frankophone CEO von Belgacom, der seit einigen Jahren im Verdacht passiver Korruption steht und der in den letzten Monaten auch das Vertrauen der frankophonen Parteien verloren hatte, von der föderalen Regierung ohne Abfindung seiner Funktion als CEO von Belgacom enthoben wurde.^[8] Die Verweigerung einer Abfindungszahlung wurde damit begründet, dass es zwingende Gründe gab, die eine abfindungslose Enthebung des CEO erforderten. Der belgische Staat hält mit 53,5 Prozent die Aktienmehrheit an dem Unternehmen. Bellens hatte in den letzten Monaten durch herablassende Äußerungen über den belgischen Staat und insbesondere über den föderalen Ministerpräsidenten Elio di Rupo sich den Unmut der Regierung zugezogen. So gab er beispielsweise über Premierminister di Rupo öffentlich zum Besten, dass dieser sich benehme „wie ein kleines Kind, das am Jahresende nur noch an den Nikolaus denke“.

Am 16. November 2013 berichteten flämische Medien, dass die Aufgaben des CEO nun übergangsweise gemeinsam von dem Vorstandsmitglied Ray Stewart und dem Aufsichtsratsvorsitzende Stefaan De Clerck solange übernommen werden, bis ein neuer CEO gefunden ist. Der Amerikaner Ray Stewart ist seit 16 Jahren in Topfunktionen bei Belgacom tätig und war als Finanzchef bislang die Nummer Zwei hinter CEO Bellens.^[9]

Da der derzeitige Aufsichtsratsvorsitzende Stefaan De Clerck ein niederländischsprachiger Flame ist, muss nach der speziellen staatlichen Spracharithmetik der kommende CEO entweder frankophon sein oder ein anderssprachiger Ausländer, der jedoch nicht niederländischsprachig sein darf. Auch aufgrund dieser absurden Situation – die Mehrheit der Belgier ist niederländischsprachig – schlug der belgische Außenminister Didier Reynders vor, den Anteil des belgischen Staates an Belgacom soweit zurückzufahren, dass der Staat in Zukunft nicht mehr Mehrheitsgesellschafter sein werde und Belgacom als reines Privatunternehmen unabhängig von politischen Konstellationen selbst entscheiden könne, wer den Posten des CEO übernehme.

Am 19. Juni 2015 wurde der Name von Belgacom in Proximus S.A. geändert.

Festnetztelefoniedienste (FLS) der Belgacom NV/SA

Diese Aktivitäten werden hauptsächlich durch Belgacom NV/SA durchgeführt. Sie umfassen eine komplette Reihe von Sprach-, Datenübermittlungs- und Internetdiensten über den Festnetzanschluss zugunsten privater und beruflicher Kunden. Belgacom NV/SA ist der größte Konnektivitätsanbieter in Belgien.

Liste der wichtigsten Dienste und Marken:

• Festnetztelefonie
• Internet Breitband-Anschlüsse
  • Belgacom ADSL (Damals unter dem Namen Skynet)
  • WLAN Hot Spots
  • VoIP
• Belgacom TV, IPTV-betriebenen digitalen Fernsehangebot
• ICT-Produkte
  • Belgacom Surfhouse
  • 1207, 1234, 1307, 1405 (Hotlines)

Mobilfunkdienste (MCS) der Belgacom Mobile

Diese Aktivitäten wurden durch die Tochtergesellschaft Belgacom Mobile, besser bekannt unter dem Namen Proximus, durchgeführt. Anlässlich des Kaufs der 25-prozentigen Beteiligung von Vodafone an Proximus durch Belgacom NV/SA gehörte die Mobilfunkgesellschaft seit August 2006 zu 100 Prozent zu der Belgacom-Gruppe. Belgacom Mobile bot privaten und beruflichen Kunden in Belgien eine breite Palette an Mobilfunkdiensten an.

Liste der wichtigsten Dienste und Marken:

• Mobiltelefonie (Proximus)
• Mobiles Internet
  • GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, HSUPA
  • WLAN Hot Spots
• Mobiles Fernsehen
• Mobile Multimedia Dienste (Vodafone Live)

Internationale Carrier-Dienste (ICS) der Belgacom ICS

Innerhalb der Belgacom-Gruppe werden diese Aktivitäten durch die Tochtergesellschaft Belgacom ICS durchgeführt. Belgacom ICS gehört zu 72 Prozent Belgacom NV/SA und zu 28 Prozent der Gesellschaft Swisscom (Schweiz) AG. Belgacom ICS bietet Telekommunikationsbetreibern aus der ganzen Welt Kapazitäts- und Konnektivitätsdienste im Sprach- und Datenbereich an. Heute ist Belgacom ICS der weltweit achtgrößte Anbieter in Sachen Sprachverkehrsvolumen und der Weltmarktführer in Signalisierungsdiensten für Mobilfunkanbieter.

Sonstiges

Es werden auch Dienste im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) und Internetinhalte angeboten.

Liste der wichtigsten Dienste und Marken:

• Telindus Belgacom ICT
• Win
• Skynet (damals die ISP-Marke der Belgacom, heute nur noch für Webinhalte zuständig)