Seite - 368 - in Biografien bedeutender österreichischer Wissenschafterinnen - »Die Neugier treibt mich, Fragen zu stellen«

H | Herzog368 ständige für die Motivations- und qualitative Radio- und Werbeforschung anbot, sagte H. zu. Bei McCann-Erickson machte sie eine steile Karriere, wurde zunächst stellvertretende Leiterin, später dann Leiterin der Forschungsabteilung am Hauptsitz der Firma in New York. Später wurde sie zur Aufsichtsratsvorsitzenden von MarPlan, einer für die Marktfor- schung zuständigen Tochtergesellschaft von McCann-Erickson, ernannt. Dann wechselte sie zu „Jack Tinker und Partners“, eine Art Think Tank, dessen einzige Aufgabe die kreative Entwicklung von Ideen für große Kunden war. Die Gruppe, die in luxuriöser Umgebung über den Dächern von New York arbeitete, bestand zunächst aus fünf Personen: Jack Tinker, Dan Calhoun als „art director“, Myron McDonald als „marketing generalist“ und H. H., die für die Forschung zuständig war. Ihre Zeit bei der Agentur, die sich einen dauerhaften Ruf als außerordentliche Ideenschmiede erwarb, hat H. H. als besonders stimulierend und bereichernd erlebt. Die Wahl von H. H. als einer der Partner von Jack Tinker zeigt die her- ausragende Stellung, die diese in der U.S.-amerikanischen Marktforschung erobern konnte, und den außerordentlichen Einfluss, den sie auf deren Entwicklung genommen hat. Sie war „the gray eminence“ (Gladwell 1999: 79) der Industrie. H. H. verhalf der Motivationsforschung im Marketing- und Anzeigenbereich in den 1950er-Jahren zum Durchbruch. Dabei plädierte sie für eine qualitative Forschung, die in der Lage wäre, die verschiedenen, rationalen wie symbolischen, Bedeutungen eines Produk- tes mit den „needs“ der KonsumentInnen in Verbindung zu bringen. Für eine solche Mo- tivationsforschung verwendete sie jene Methoden, die im Radioprojekt entwickelt worden waren, verfeinerte diese jedoch weiter. Insbesondere erlangten dabei neben strukturierten Erhebungen und Tiefeninterviews psychologische Persönlichkeitstests eine größere Bedeu- tung. Eines der Instrumente, die sie nutzte, war das „figure drawing“. Sie ließ ihre Proban- dInnen ein Bild vom untersuchten Produkt zeichnen und erhielt so Aufschluss darüber, mit welchen Situationen, Emotionen oder Tätigkeiten KonsumentInnen dieses verbanden. H. H. publizierte auch während ihrer Zeit als Marktforscherin, vor allem in den 1940er- und 50er-Jahren. Diese Veröffentlichungen thematisieren einerseits die Entwicklung des Radios, andererseits methodische Fragen. Sie geben aber nur unzureichend über H. H. Auskunft. 1986 wurde H. H. für ihren großen Beitrag zur Entwicklung der Marktforschung in die „Hall of Fame“ des Market Research Councils aufgenommen. In zweiter Ehe heiratete H. H. 1954 den Soziologen Paul Wilhelm Massing, den sie im „Radioprojekt“ kennengelernt hatte. Massing, der aus politischen Gründen aus Na- zi-Deutschland flüchten musste, war als politischer Soziologe an der Rutgers Universität in New Brunswick tätig. Nachdem bei ihrem Mann 1970 Parkinson diagnostiziert worden war, verließ H. H.-M. die amerikanische Marktforschung. Die letzten gemeinsamen Jah- re bis zu Massings Tod 1979 verbrachte das Ehepaar in dessen deutschem Heimatort, im pfälzischen Grumbach. H. H.-M. begann danach eine dritte, kurze Berufsphase. Sie nahm Lehraufträge an den Universitäten in Tübingen bei Hermann Bausinger und in Wien bei Wolfgang R. Langenbucher an und kehrte damit noch einmal kurzfristig in die Medien- und Kommunikationswissenschaft zurück. In Lehre und Forschung beschäftigte sie sich mit den damals neuen und populären Sendungen „Dallas“ und „Dynasty“ („Denver Clan“) und veröffentlichte ihre Ergebnisse in Fachzeitschriften in den USA, in Deutschland und in Österreich. Ihre letzte diesbezügliche Veröffentlichung 1990 zeigt, dass H. H. sich nunmehr Open Access © 2018 by BÖHLAU VERLAG GMBH & CO.KG, WIEN KÖLN WEIMAR