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Qualitätsmanagement#

Das Qualitätsmanagement sieht seine Aufgabe darin, bestehende Prozess zu optimieren und deren Qualität zu gewährleisten. Dies passiert meist in einem Qualitätsmanagementsystems (kur QM-System), welches gewissen Normen und Rahmenbedingungen unterliegt.

Um diese umzusetzen gibt es verschiedene Modelle. Eines der bekanntesten ist dabei das Modell nach DIN EN ISO 9001, welches die Mindestanforderungen an ein QM-System beschreibt. Nach Umsetzung der Anforderung kann ein Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert werden.

Die letzte Überarbeitung der ISO 9001 erfolgte im Jahr 2015.

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