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78 2 Unternehmen Ursächlich dafür ist, dass sich drei Viertel der Beschäftigten ihre digitalen Kompeten- zen überwiegend im Arbeitsalltag angeeignet haben, wobei der Einsatz niedrig- schwelliger digitaler Arbeitsmittel (Textverarbeitungsprogramme, Kommunikations- tools) überwiegt. Zugleich besteht ein ausgeprägter Informationsbedarf über die Möglichkeiten digitaler Technologien in Firmen. Immerhin erwarten acht von zehn Beschäftigten in großen Unternehmen, dass sie dank digitaler Lösungen effi zienter arbeiten könnten. Andererseits beeinträchtigt neben fehlendem Wissen um die Nut- zungsmöglichkeiten auch eine gewisse Verschlossenheit, wenn nicht gar Ablehnung, der Mitarbeiter gegenüber digitalen Lösungen die Effi zienz der betrieblichen Investi- tionen in digitale Technologien. So befürchtet jeder fünfte Beschäftigte, mit der Ein- führung digitaler Technologien schnell überfordert zu sein (vgl. Sopra Steria 2016). Zugleich sind die Bürger in Deutschland noch weniger in der Lage, die Digitalisierung zu bewerten. Ursächlich sind im Kern die gleichen Defi zite: mangelnde schulische Vermittlung, Fehlen geeigneter Weiterbildungen, emotionale Ablehnung digitaler Technologien und Misstrauen sowie Überforderungsängste gegenüber der sehr dynamischen Entwicklung (vgl. D21 2017). Bevölkerung % Beschäftigte Bevölkerung Beschäftigte Bevölkerung Beschäftigte Bevölkerung Beschäftigte hoch mittel niedrig Hardware- Kompetenz Software- Kompetenz IT-Sicherheits- kompetenz Daten- Kompetenz 0 10080604020 27,3 34,0 30,0 38,5 32,0 32,5 41,0 48,0 24,0 28,0 18,3 20,5 23,0 28,0 37,0 20,3 48,7 38 51,7 41,0 45,0 39,5 22,0 31,7 Abbildung 2.1.5: Ausprägung der Bestandteile einer Bewertungskompetenz Anbieter und Anwender. Quelle: D21 2017; eigene Berechnungen