Seite - 43 - in COVID-19 und aktuelle Herausforderungen in Schule und Bildung - Erste Befunde des Schul-Barometers in Deutschland, Österreich und der Schweiz

3.1 Kommunikation 43 Ein Teil der Befragten aus den Akteursgruppen Schulleitung, Mitarbeitende und Schulverwaltung/-aufsicht gibt an, dass von Beschwerden und hektischem Nachfra- gen größtenteils abgesehen werde und bezeichnet damit in diesem Sinne auch das gänzliche Ausbleiben einer Reaktion seitens der Eltern als positive Reaktion. Erste positive Reaktionen der Eltern zeigen sich auch bezüglich der wahrgenom- menen Fortsetzung der Lernprozesse trotz der aktuellen Situation. So gebe es erste positive „Rückmeldungen, dass das Lernen zu Hause einen Rhythmus bekommen hat und dass es gut läuft“ (SL, ID 140, v_164). Die verstärkt angestoßene und in der aktuellen Situation benötigte Digitalisierung wird zudem angesprochen. Die Schule findet damit stärker Anschluss zu gesamt- gesellschaftlichen Entwicklungen, insbesondere zu der aktuellen Arbeitswelt. Wei- tere positive Reaktionen der Eltern beziehen sich darauf, dass sich die Kinder über die neuen Lernwege freuen und der Lehrerin, dem Lehrer Fotos, Videos oder Texte zur Dokumentation des Lernprozesses ihrer Kinder zusenden würden. Beispiele von negativen Reaktionen der Eltern aus Sicht von Schulleitungen, Mitarbeitenden und Personen der Schul- verwaltung/-aufsicht Neben den zahlreichen positiven Reaktionen, die aus Sicht der Schulleitungen, Mitarbeitenden in Schule und Schulverwaltung/-aufsicht wahrgenommen werden, gibt es auch negative Reaktionen auf Seiten der Eltern. Bei einem Vergleich der Antworten der Befragten zeigt sich, dass sich die meis- ten negativen Reaktionen auf eine Überforderung der Eltern oder deren Kinder beziehen. So gibt ein Großteil der befragten Mitarbeitenden und Schulleitungen an, dass er oder sie negative Reaktionen bezüglich einer Überforderung mit der häuslichen Betreuungssituation und der Lernbegleitung der Kinder erhalte. Viele Eltern scheinen sich dabei besonders über die Überforderung durch ein zu hohes Arbeits- und Aufgabenpensum ihrer Kinder zu beklagen. Die Kritik am Umfang der Arbeitsaufgaben wird insgesamt sowohl auf der Ebene der Schulleitung und Mitar- beitenden als auch auf jener der Schulverwaltung und Schulaufsicht wahrgenom- men. Dabei gibt es allerdings auch einige wenige Reaktionen der Eltern, die das Aufgabenpensum ihrer Kinder als zu gering erachten. Weitere negative Reaktionen der Eltern im Hinblick auf Überforderung betreffen vor allem Familien mit mehre- ren bzw. jüngeren Kindern. Hier sei die Überlastung bezüglich der Vereinbarkeit der häuslichen Betreuung mit den beruflichen Verpflichtungen besonders hoch. Dies insbesondere deshalb, weil man sich bei mehreren Kindern in verschiedene Systeme und Plattformen gleichzeitig eindenken müsse. Überforderung mit den technischen Anforderungen des E-Learnings werden im Rahmen der negativen Re- aktionen ebenfalls genannt („Wir sind verzweifelt, wir kennen uns nicht aus“ (MA, ID 291, v_165)), sind aber laut den Antworten der Befragten nicht der Hauptfokus der negativen Reaktionen von Seiten der Eltern. Darüber hinaus betrachten einige Mitarbeitende und Schulleitungen das gänzliche Ausbleiben jeglicher Reaktion ebenfalls als negative Reaktion. Laut den Aussagen