Seite - 91 - in COVID-19 und aktuelle Herausforderungen in Schule und Bildung - Erste Befunde des Schul-Barometers in Deutschland, Österreich und der Schweiz

3.6 Bedarfe, Bedürfnisse, Wünsche 91 den auch einen Bedarf nach individueller Förderung und Differenzierung in den Aufgaben und der Aufgabenfülle an. Den Eltern ist es zudem ein Bedürfnis, dass die Lehrerinnen und Lehrer den Schülerinnen und Schülern sowie ihren Eltern ge- genüber Verständnis zeigen und für sie ansprechbar und erreichbar sind. Hier wird häufig das Anliegen nach Live-Unterricht oder Online-Office Zeiten über digitale Lösungen hervorgehoben. Es zeigt sich insgesamt eine große Divergenz in den Aussagen der Eltern, die zum Teil zufrieden sind mit einigen Lehrerinnen und Leh- rern, bei anderen oder auch generell noch Verbesserungspotenziale sehen: „Man- che sind großartig, manche schicken lieblos Zettel. Manche schütten die Kinder regelrecht zu, manche schicken so gut wie gar nichts. Das entspricht aber mög- licherweise der Qualität des Unterrichts. So haben wir Eltern aber erstmals einen Einblick.“ (Eltern, ID 1106, v_109) Die Schülerinnen und Schüler melden gegenüber ihren Lehrerinnen und Lehrern vor allem einen Unterstützungsbedarf in Form von Erklärungen und Hilfestellun- gen zu den zu bearbeitenden Aufgaben an. Außerdem ist es ein Anliegen, die Fül- le an Aufgaben zu reduzieren und den Versand sowie Abgabedaten unter den Leh- rerinnen und Lehrern besser zu koordinieren, um den gefühlten Druck seitens der Schülerschaft zu verringern. Darüber hinaus besteht ein Bedürfnis nach Erreich- barkeit und Austausch mit den Lehrerinnen und Lehrern. Hierzu bedarf es eines Live-Unterrichts oder Erklärvideos. Vor allem braucht es auch ein „Verständnis […] dafür, dass wir nicht mehr abarbeiten können als in der Schule nur weil wir zu- hause sind.“ (SuS, ID 168, v_106) Dieser Bedarf bezieht sich auch auf die häusliche Situation: „Mehr Verständnis, da wir als Schüler auch in der Familie mit schwierigen Situationen konfrontiert sind und uns nicht so auf die Schule konzentrieren kön- nen wie bisher.“ (SuS, ID 678, v_106) Einige Schülerinnen und Schüler formulieren das Bedürfnis nach Informationen zu (Abschluss-)Prüfungen und dem generellen weiteren Vorgehen zu den Schulschließungen. Weitere Anliegen aus der Schüler- schaft an die Lehrerinnen und Lehrer sind u.a. Engagement, Präsenz, Flexibilität, Koordination der Lehrerinnen und Lehrer untereinander, Medienkompetenz, Trans- parenz, Feedback und Zuverlässigkeit. Ein großes Anliegen von Vertreterinnen und Vertretern der Schulverwaltung gegen- über den Lehrerinnen und Lehrern betrifft den Bereich Kommunikation. Dort spielt vor allem ein intensiverer Austausch mit den Schülerinnen und Schülern sowie ein fachlicher Austausch untereinander eine Rolle. Des Weiteren bedarf es einer Aus- gestaltung von Fernunterricht, der transparent und einheitlich ist. Weitere Anlie- gen von Seiten der Schulverwaltung an die Lehrerinnen und Lehrer sind Geduld, Verständnis, Gelassenheit, Lernbereitschaft, Innovation und Flexibilität. Die Vertreterinnen und Vertreter des Unterstützungssystems richten vor allem den Bedarf nach Zusammenhalt und Zusammenarbeit an die Lehrerinnen und Lehrer und Mitarbeitenden der Schulen. Eine gegenseitige Unterstützung und die Ent- wicklung eines Teamverständnisses sind beispielhaft genannte Aspekte. Darüber hinaus ist es notwendig, dass Lehrerinnen und Lehrer ihre aktuellen Bedarfe be- nennen und sich gegenseitig Hilfestellungen anbieten. Des Weiteren ist ein Anlie- gen an die Lehrerinnen und Lehrer offen gegenüber der Digitalisierung zu sein, Webangebote zu nutzen und das entsprechende Feedback der Schülerinnen und Schüler weiterzugeben.