Seite - 179 - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

179 3.8 Neue Rollen am Beispiel der Versicherungswirtschaft Vernetzung, Big Data und Künstliche Intelligenz führen nicht nur zu zahlreichen Gründungen und Innovationen in techniknahen Branchen, sondern ändern auch die Rolle, die etablierte Branchen für Kunden und die Gesellschaft spielen. In Kap. 2 wird am Beispiel der Assekuranz aufgezeigt, wie sich die Rolle einer gan- zen Branche auf Basis von Vernetzung und intelligenten Algorithmen wandeln kann. Darauf abgestimmt werden im Folgenden Erwartungen der Bürger an die Versicherungswirtschaft auf empirischer Basis beschrieben. 3.8.1 Anwendungsfelder von Big Data Zu den wesentlichen Anwendungsfeldern von Big Data in der Versicherung gehören bereits heute Abb. 3.14 Bürgerschreck oder Hoffnungsträger? Negative Narrative wiegen schwerer 3.8 Neue Rollen am Beispiel der Versicherungswirtschaft