Seite - 190 - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

190 3 Big Data: Chancen und Risiken aus Sicht der Bürger • Ein Eingreifen des Staates gegen die Marktmacht der ‚Internetgiganten‘ wird in Mehrheit unterstützt. Dabei findet auch das recht neue Modell der ‚Open Data‘, bei dem der Wettbewerbsvorsprung von Monopolisten durch erzwungenes Data-Sharing beschnitten wird, um Innovation und Wettbewerb zu stärken, mehr Zustimmung als Ablehnung – und könnte bei intensiverer Kommunikation durchaus ‚mehrheitsfähig‘ werden. Spion, Überwachungsapparat, Verführer, Droge und Diktator Wir haben die Befragten um Auskunft gebeten, wie weit sie positive und negative Analogien zum Einsatz von Big Data für zutreffend halten. Die fünf zuvor genannten Begriffe wurden mit Abstand meistgenannt und verdeutlichen die große Skep- sis, die dem Thema aus der ‚Fernsicht‘ entgegenschlägt. Positive Narrative, die den konkreten Nutzen neuer Anwendungen in die Vorstellungswelt der Menschen transportieren könnten, wie Schutzengel, Wünsche-Erfüller oder Heinzelmänn- chen, folgen erst weit danach. 3.9.3 Rollenwandel für die Versicherungswirtschaft? Die Versicherungswirtschaft könnte auf Basis von Daten und Vernetzung neue Rollen in der Gesellschaft übernehmen, indem sie sich vom Kostenerstatter wan- delt zum ‚Retter‘ oder ‚Schadenmanager‘ zum ‚Coach‘ oder ‚Schadenverhüter‘ sowie zum ‚Kontrolleur‘ oder ‚Motivator‘. • In der Summe zeigen sich die Befragten diesen neuen Rollen gegenüber durchaus aufgeschlossen. • Deutlich zurückhaltender ist die persönliche Bereitschaft zur laufenden Über- mittlung der notwendigen Daten, zum Beispiel durch Sensoren, Wearables oder auch durch den Arzt. • Inwieweit ein Angebot – und auch die damit verbundene Weitergabe der Daten – im Einzelfall befürwortet wird, hängt mehr von dessen konkreter Aus- gestaltung ab als von der dahinterstehenden Rolle. Gleiches gilt für die Frage, ob der Einsatz eher in der Lebenswelt Mobilität, Wohnen oder Gesundheit vor- stellbar ist. Und selbst der Grad der Überwachung, der mit dem jeweiligen Angebot verbunden ist, tritt hinter die Attraktivität des jeweiligen Nutzenver- sprechens zurück. In Summe lässt sich eine insgesamt hohe Bereitschaft der Bürger respektive Kunden erkennen, neue, erweiterte Rollen der Versicherer anzunehmen.