Page - VI - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

VI Vorwort steht im Mittelpunkt der vorliegenden Studie, die hypothesenbasiert und auf Basis unterschiedlicher Methoden durchgeführt und in iterativer Arbeitsweise finalisiert wurde. Um sie zu beantworten, wird in einem ersten Schritt von Susanne Knorre analysiert, welche Narrative die öffentliche Diskussion dominieren und welche Schlussfolgerungen sich daraus für aktuelle rechtliche und politische Lösungsan- gebote ergeben. In einem zweiten Schritt zeigen Fred Wagner und Theresa Jost anhand der Lebensbereiche Wohnen, Gesundheit und Mobilität exemplarisch auf, wie die Chancen der Digitalisierung konkret aussehen und wie sich Smart Services und datengetriebene Geschäftsmodelle entwickeln. Letzteres wird mit bereits real existierenden Angeboten in anderen Ländern (u. a. USA und China) sowie am Beispiel der Versicherungen dargestellt. Schließlich überprüft Horst Müller-Peters anhand einer repräsentativen Erhebung, inwieweit all diese Über- legungen beim Bürger im Netz ‚angekommen‘ sind. Im Schlusskapitel werden die Ergebnisse und Handlungshinweise für Entscheider in Politik und Wirtschaft zusammengefasst und Big Data in seiner Ambivalenz als Bürgerschreck und Hoffnungsträger abschließend bewertet. Zunächst wird deutlich, dass der öffentliche, in den Medien ausgetragene Dis- kurs zum Umgang mit Big Data von Erzählungen dominiert ist, die um Konflikte und Kollisionen kreisen und nicht über diese hinauskommen. In der Medien- analyse sind sie als Varianten des ‚Big-Brother‘-Narrativs einzuordnen und haben ganz überwiegend den Charakter von Dystopien, also negativer Zukunfts- szenarien. Es kann angenommen werden, dass allenfalls eine neue, ebenso starke Erzählung dazu beitragen kann, die geschilderten paradoxen Verhältnisse aufzu- lösen. Es müssten deshalb andere, weniger dystopische Erzählungen konstruiert werden, die mit neuen Rollenbildern für den digitalen Bürger einhergehen. Tat- sächlich zeigt sich, dass die Bürger den Mehrwert, den Smart Services ihnen bie- ten können, durchaus wertschätzen. Die Grundskepsis gegenüber Big Data kippt, wenn konkrete, nutzenstiftende Anwendungen genannt werden. Insgesamt kann die Vorstellung eines Paradigmenwechsels im Umgang mit Big Data zur Orientierung im öffentlichen Diskurs dienen. Dieser Paradigmen- wechsel beinhaltet im Kern, den Datenschutz nicht mehr ausschließlich als Abwehrrecht zu betrachten, sondern ihn in ein aktivierendes Handlungskonzept zu integrieren. Der Bürger soll in seiner Rolle als Nutzer digitaler Technologien so unterstützt werden, dass er seine Daten gezielt und sicher zu den von ihm gewünschten Zwecken weitergeben kann. Das Zielbild sind Bürger als selbst- bewusste und souveräne Nutzer, die sich nicht mehr primär als Schutzobjekt verstehen, sondern als Datengeber, Datenspender oder gar Datenhändler.