Page - 39 - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

39 als ‚rationale Ignoranz‘ bekannt ist. „Sobald der Aufwand, der benötigt wird, um alle relevanten Zusammenhänge zu verstehen, größer ist als der daraus folgende Nutzen, ist Ignoranz rational“ (Sandfuchs 2015, S. 13). Diese Logik zeigt sich auch in einem ebenfalls bekannten Paradoxon: So wün- schen sich 74 % der Deutschen ein Angebot von Suchmaschinen oder sozialen Medien, das über nicht-personalisierte Werbung finanziert wird und keine Daten verkauft. Aber sie wünschen sich auch ein kostenloses Angebot. Und im Zweifel überwiegt der zweite Wunsch: Im Austausch für die kostenlose Nutzung dieser Plattformen geben sie ihre privaten Daten preis – selbst wenn ihnen dabei unwohl ist. Und solange die meisten Nutzer bereit sind, ihre Daten Facebook kostenlos zu überlassen, macht die Forderung, Facebook solle dafür zahlen, wenig Sinn (Hau- cap zitiert in Budras 2018). Wohl wissend um diese psychische Anfälligkeit der Nutzer kontert Facebook-Geschäftsführerin Sheryl Sandberg auch den Vorwurf, Facebook würde ein Geschäft mit den personalisierten Daten seiner User machen, dass Facebook ja ein Gebührenmodell für diejenigen User einführen könne, die ihre Daten nicht für Werbezwecke verarbeitet wissen wollen (Haucap zitiert in Budras 2018). Dass die Nutzer nicht nur sorglos mit ihren persönlichen Informationen umgehen, sondern sich auch über den Wert ihrer Daten nicht bewusst sind, zeigt schon der immense Gewinn, den Facebook mit personalisierter Werbung daraus erzielt: Im vergangenen Jahr waren das 15,934 Mrd. US$ bei einem Umsatz von 40,653 Mrd. US$ (Facebook 2017). Das ergibt eine Umsatzrendite von knapp 40 %, eine Marge, von der klassische Industrien nur träumen können und die ein Indiz für eine marktbeherrschende Stellung und mangelnden Wettbewerb sein kann. Bisher hatten User keine Chance, die Einverständniserklärungen der Platt- formen zu verweigern, wenn sie deren Dienste in Anspruch nehmen wollten. Denn wenn sie deren Datenschutzbedingungen ablehnten, wurden sie von der Verwendung dieser Dienste ausgeschlossen. Ob das Kopplungsverbot in der EU-Datenschutzgrundverordnung daran etwas ändert, ist umstritten. Während Datenschützer darauf bestehen, dass diese Plattformen ihre Dienste auch den- jenigen zur Verfügung stellen müssen, die ihre Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, versucht Facebook alles, damit sein Geschäftsmodell, der Tausch von Daten gegen eine kostenlose Leistung, vom Kopplungsverbot ausgenommen wird. Google gibt den Schwarzen Peter an seine Werbekunden weiter, die nun dafür Sorge tragen sollen, dass die User eine Einwilligung zur Datenverarbeitung für Werbezwecke geben. Diese Strategie kann aufgehen. Denn die Annahme eines eigenverantwort- lichen, rationalen, seine persönlichen Daten schützenden Nutzers, der die Preis- gabe seiner Daten begrenzen oder kontrollieren wird, wenn dafür nur mittels 1.4 Vom Heldenbild des rationalen, souveränen Nutzers …