Page - 178 - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

178 3 Big Data: Chancen und Risiken aus Sicht der Bürger Zugleich haben wir mögliche ‚Narrative‘ oder ‚Bilder‘ beschrieben, die die positive Seite der Datennutzung repräsentieren könnten und so möglicherweise ein Potenzial hätten, auch die Nutzenseite der neuen Techniken zu verankern. Die Befragungsergebnisse zeigen ein analoges Bild zur Negativitäts- Dominanz in der Medienanalyse (und auch in der Folgenabschätzung, siehe Abschn. 3.3): Auch bei der Beurteilung der Narrative überwiegt die Zustimmung zu den negativen Positionen deutlich. Besonders die Bilder der Ausspähung und der Überwachung werden von einer Mehrheit geteilt. Aber auch andere gewählte Metaphern – Verführer, Droge, Diktator und (in etwas geringerem Ausmaß) Zen- sor, welche auf die zuvor dargestellten Aspekte wie Kontrollverlust, Monopolis- mus oder die Filterblase referieren, finden mehr Zustimmung als Ablehnung. Deutlich differenzierter zeigt sich das Bild auf Seite der positiven Ana- logien: Die höchste Zustimmung findet sich bezüglich des Forschers und des persönlichen Assistenten. Weitergehende Rollen wie Heinzelmännchen, Ein- kaufsberater, Wünscheerfüller oder auch Schutzengel, die direkt auf Motive wie Bequemlichkeit, Sicherheit, Kontrolle oder Effizienz abzielen und damit die Mehrheit neuer Dienste und Geschäftsmodelle (siehe Kap. 2) repräsentieren, haben bislang kaum den Weg in die Vorstellungswelt der Menschen gefunden. Ähnliche Tendenzen hatten sich schon bei den Folgeabschätzungen gezeigt (siehe Abschn. 3.3). Abb. 3.14 verdeutlicht noch einmal in Form eines ‚Waagen-Modells‘ die Gewichtung zwischen positiven und negativen Narrativen (die Zahlen sind iden- tisch zu Tab. 3.21). Nur durchschnittlich 24 % stimmen den positiven Vergleichen zu (weitere 39 % zumindest teilweise). Den negativen Vergleichen stimmen im Mittel 43 % zu (weitere 33 % teilweise). Eine Mehrheit finden lediglich die negativen Analogien „Überwachungsapparat“ und „Spion“, während keines der positiven Bilder mehrheitsfähig ist. Fazit Anwendungen auf Basis von Big Data haben aus technischer Sicht ein hohes Potenzial, grundlegende Motive zu bedienen und somit einen hohen direkten Nutzen für die Bürger zu generieren. Positive mit Assoziationen auf- geladene Codes könnten diese Seiten von Big Data in der Vorstellungswelt der Menschen verankern und so helfen, ein etwas balancierteres Bild der neuen Datenwelt zu schaffen. Bisher dominiert aber vor allem das Big-Brother-Narrativ, begleitet von weiteren Bedrohungsszenarien, neben denen optimistische Schil- derungen bisher allenfalls eine Nebenrolle einnehmen konnten. Zur gesellschaft- lichen Konstruktion positiver ‚sinnstiftender Erzählungen‘ ist es also noch ein weiter Weg.