Seite - 14 - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

14 1 Big Data im öffentlichen Diskurs … erwecken, es handele sich um Software, die genauso intelligent wie der Mensch ist. Danach haben 72 % den Begriff Algorithmus schon einmal gehört, aber 45 % der Befragten fiel spontan nichts dazu ein. Nur zehn Prozent der Befragten gaben an zu wissen, wie Algorithmen funktionieren. Das Wissen darüber, dass Computerprogramme Entscheidungen treffen oder Empfehlungen abgeben, ist für einzelne Anwendungsbereiche sehr unterschiedlich. Die höchste Nennung erzielte mit 55 % der Einsatz individualisierter Werbung im Internet. Dass Algo- rithmen bei der Diagnose von Krankheiten oder bei der Beurteilung des Risi- kos, ob ein Straftäter rückfällig wird, eingesetzt werden können, ist nur 28 % beziehungsweise 18 % geläufig. 79 % der Befragten fühlen sich unwohl bei dem Gedanken, dass Computer über sie entscheiden könnten. Insgesamt verbinden nur 18 % mehr Chancen mit dieser Technologie, 36 % dagegen mehr Risiken, fast die Hälfte der Deutschen (46 %) sind in dieser Frage unentschieden. Ein wiederum ähnliches Stimmungsbild zeichnet die YouGov-Umfrage vom August 2018 (YouGov 2018). Knapp jeder Zweite (45 %) nimmt zwar ein aus- geglichenes Nutzen-Risiko-Verhältnis wahr, ein Viertel (26 %) bewertet das Risiko allerdings als höher, nur 15 % hingegen sehen den Nutzen höher. Das Ergebnis weicht nur geringfügig von der eben erwähnten Bertelsmann-Umfrage (Fischer und Petersen 2018) ab. Erneut zeigt sich ein etwas differenzierteres Ergebnis, wenn nach konkreten Anwendungen gefragt wird, allerdings auch hier mit insgesamt hohen Ablehnungsquoten. Trotz einiger Unterschiede in der Anlage der Umfragen und ihren Ergebnissen zeigt sich – wenig überraschend – keine klare Meinungsbildung gegenüber dem Einsatz von Big Data, Künstlicher Intelligenz und Algorithmen. Die Umfragen lassen bei einer klaren Mehrheit der Befragten ein deutliches Unbehagen gegen- über Big Data und Künstlicher Intelligenz erkennen, eine verschwommene Angst vor Kontrollverlust, eine zumindest abwartende, zum Teil aber auch geradezu fatalistische Grundhaltung.1 Im Vergleich zu den Risiken werden die Chancen zur Verbesserung des Lebens durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Big Data, also etwa in Medizin, Mobilität, Energie und Umwelt, offensichtlich weni- ger stark gewichtet. Die Nutzung von Big Data wird stattdessen vor allem mit der Optimierung von Marketing und Werbung durch die großen Internetkonzerne verbunden. Mögliche Trade-offs in puncto Datenschutz werden nur in Bezug auf 1Dass dies keine spezifische deutsche Befindlichkeit ist, zeigt eine Umfrage des Pew Research Center. Danach gaben 91 % der Amerikaner schon 2014 an, dass sie die Kontrolle darüber verloren haben, wie Unternehmen ihre persönlichen Daten sammeln und nutzen (Madden 2014).