Seite - 38 - in Die Big-Data-Debatte - Chancen und Risiken der digital vernetzten Gesellschaft

38 1 Big Data im öffentlichen Diskurs … bewussten individuellen Wahlhandlung überfordert heute häufig die Fähigkeit, aber auch den Willen der Individuen zu solchen Entscheidungen. Die Annahme, dass allein die Transparenz von Datenschutz- bzw. Nutzungsbestimmungen, die Offenlegung von Algorithmen, ja selbst die Transparenz von Datenmissbrauch dazu führt, dass Verhaltensänderungen im normativ gewünschten Sinne statt- finden, ist schon in sich nicht schlüssig. Denn jede Transparenz stellt sich nur durch Kommunikation ein, d. h. sie nützt nur so viel, wie sie vom Nutzer auch tatsächlich für sein Online-Verhalten herangezogen wird (Knorre 2018). Das lässt sich erneut exemplarisch bei Facebook und Google zeigen. Das Geschäftsmodell beider besteht darin4, eine Plattform für personalisierte Wer- bung zu bieten. Die eigentlichen Kunden sind nicht die User, sondern die Werbe- treibenden in Wirtschaft, Verbänden oder Parteien. Und je besser Facebook und Google ihre User kennen, desto zielgenauer können sie Werbeplätze verkaufen. Facebook teilt die Nutzer dazu in zahlreiche, sehr kleinteilig definierte Ziel- gruppen ein. Von Facebook sind 1300 Merkmale bekannt, anhand derer die Nut- zer für die Werbung klassifiziert werden. Wer bei Facebook Mitglied ist, muss damit rechnen, dass zumindest sein Name, seine Kontakte und sein Profilbild im Internet frei zugänglich sind. Das Sichern persönlicher Daten ist, möglicherweise nicht ohne Absicht, bei beiden Plattformen kompliziert und für den normalen User nicht leicht zu durchschauen. Zudem haben Facebook und Google die Privatsphäre-Voreinstellung immer wie- der geändert, und vielen Nutzern ist deshalb nicht bewusst, welche Daten sie offenbaren. Das Gefühl der Machtlosigkeit und den Internetkonzernen ausgeliefert zu sein, überwiegt. In den USA gaben 72 % der Bevölkerung an, ihre Daten nur widerwillig mit den Unternehmen zu teilen, und in Deutschland sagen 56 %, dass sie persönliche Informationen in E-Mails vermeiden (Mooy De 2017, S. 21). Doch obwohl ihnen der Schutz der eigenen Daten wichtig ist, so möchten viele User andererseits nicht auf die Vorteile und den Komfort verzichten, den diese Plattformen bieten. Entstanden ist deshalb das Paradoxon, dass einerseits die Big Brother-Erzählungen die öffentliche Diskussion beherrschen, anderer- seits aber das individuelle Nutzerverhalten diese Ängste nicht widerspiegelt. Vergleichbare Beobachtungen beschreibt das ‚Digital Privacy Paradox‘ (Athey et al. 2018). Forscher an der Stanford University fanden in Erhebungen auf dem Campus heraus, dass Menschen schon für eine kleine Vergünstigung bereit sind, private Daten weiterzugeben, obwohl sie auf der anderen Seite die Vertraulichkeit von persönlichen Daten für sehr wichtig halten. So waren die befragten Studieren- den schnell bereit, die Namen ihrer besten Freunde weiterzugeben, wenn ihnen dafür eine Pizza versprochen wurde. Die Social Media- und Suchmaschinenplatt- formen kalkulieren kühl ein Phänomen ein, das in den Wirtschaftswissenschaften